Elementos generales sistemas de calidad -Infraestructuras.Calibración.Mantenimiento.Limpieza. Almacenamiento -Personas. Formación, cualificación y acreditación -Compras. Proveedores. Subcontratistas -Buenas Practicas de calidad: NC’s, Reclamaciones, devoluciones, reprocesados, incidentes, CAPA, registros,... -Política de calidad. Indicadores (tendencias), OOS vs OOT, Análisis datos. Objetivos. (cuadro de mandos) -Mapa de procesos típico: -fabricante -distribuidor -SAT y servicio de Electromedicina Central de esterilización -Satisfacción del cliente y mejora (ISO 9001 vs 13485) -Auditorias internas. Rev. SC por dirección |